以后,我们要凭靠谱赚钱了

作者:刘润 阅读(202)

对价值观的共鸣,靠谱人品的认可,而产生的偏好,是个人品牌最终的归宿。

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以后,我们要凭靠谱赚钱了

前几天,在进化岛社群里,有同学向我提问:润总,我该如何塑造自己的个人品牌?我说:这个问题,其实里面藏着一个“误区”。有道无术,术尚可求。有术无道,止于术。个人品牌不是“塑造”出来的,而是你勤奋耕耘,做成事之后自然而然的结果。近年来,个人品牌、私域流量等名词开始走红,归根结底在于从平台获取流量的成本越来越高。大家买不起流量了。太贵了。


这张图是emarketer联合CCID、新京报做的一张数据统计。我们可以看到,互联网公司的获客成本已经从2010年的37.2元,上涨到2019年的486.7元。9年上涨了10倍多。如今生意做得又累又苦,已经足够努力,却还是在生存边缘挣扎。红利变成红海,利润越摊越薄,竞争越来越激烈,用曾鸣教授的话说:
“容易赚的钱肯定是没了,往后大家都得做更辛苦的事。”
在这场流量争夺战之中,打造个人品牌,精细化运营私域,成为个体和企业,凭“本事”赚钱的护身符
什么“本事”?靠谱。靠谱的背后,是数年如一日的勤奋耕耘;靠谱的背后,是日日不断、水滴石穿的信誉积累;靠谱的背后,是创造价值、踏实做事的尽责态度。我给你讲个自己亲身经历的事儿,你可能会更加深刻理解“本事”背后的含义。去年,我去参加了腾讯每年最大的活动,腾讯生态大会,并作为点评嘉宾,访谈了三家企业。第一家,就是宝龙集团。一家商业地产公司。宝龙集团的联席总裁陈德力说,疫情期间,在微信小程序里做直播带货。当线下零售受到重创,大家只好回家坐在沙发里见证历史的情况下,宝龙的直播,销量居然达到了线下实体商业平常的7倍。我听完非常感兴趣。连忙问:哦,你们是怎么做到的?陈德力总和我透露,这是因为,他们在过去2-3年,一直在运营自己的APP,勤勤恳恳地把线下用户,迁移到APP里。大概有百万以上的规模吧。突然遇到疫情,宝龙集团把这个巨大的用户中台,开放给了微信小程序,所以一下子吸引了很多用户。我听完,略微有点失望。原来不是在疫情期间,用点金之手,扭转乾坤。原来只是2-3年勤奋耕耘的自然结果。我接着问第二家,绫致集团。一家时尚服装企业。绫致集团智慧零售业务负责人牟楠希说,绫致在线下有几千家门店。绫致通过不断加微信的方式,积蓄了几百万的微信和企业微信的“私域流量”。所以,在疫情期间,绫致组织了成百上千场的直播,我们的生意不降反升。天啊,几百万微信和企业微信的连接。你们是怎么一下子聚集这么多用户的?牟楠希说,不是“一下子”,是连续几年的勤勤恳恳地耕耘,而且要深耕。需要提前一年、两年,甚至三年时间,把你的组织架构、产品技术做好铺垫,它才能在我们需要的情况下有一个好的爆发。原来,这也不是一个力挽狂澜扭转乾坤的故事。我转向第三家,泸州老窖。我把仅有的希望,投向了这家著名的白酒企业。泸州老窖CIO苏王辉说,他们疫情期间发展得也很好。为什么?因为实施了会员制,所以和用户之间建立了更短的连接,触达率、复购率、连带率,都有很大的提升。怎么做到的?我问。哦,苏王辉说,因为我们几年前,就开始推进“一物一码”的建设,瓶、箱、盒、盖以及物流,五码关联,除了解决渠道串货问题,产品溯源问题,还用各种活动激发了用户扫码加入会员。现在这个会员数,已经是个庞大的数字。我们在疫情期间,很好地使用了会员体系这个资产而已。我听完之后最大的感触就是:
以后,我们要凭靠谱赚钱了。
这三家企业能在疫情期间逆势上涨,不是在疫情期间突然做了什么,而是因为在疫情之前很长的一段时间一直在做什么。
突然在疫情期间发现有问题,再去寻找解决方案就来不及了。这时候,你可能什么都做不了,只有见证别人的历史了。从来没有力挽狂澜扭转乾坤的故事。只有凭借靠谱,踏踏实实创造价值赢得胜利的过程。从来没有什么塑造个人品牌的捷径,只有勤奋耕耘,做成事之后自然而然的结果。

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大道至简,做好产品


这两年,那些稳定的、确切的通道逐渐消失了。低垂的果实,已经没有了。认知的果实,正蓬勃生长。在逆势之下,唯有靠本事赚钱。在变化之中,唯有靠认知增长。同样的行业,同样的商业模式,甚至几乎同样的产品。有的面对挑战,浴火重生。有的折戟沉沙一蹶不振归根结底,这取决于我们看待世界的认知水平。认知存在边界,思维也会存在边界。想要做个人品牌,首先你要对此有着清晰的认知:并不是拥有个人品牌,就可以走向人生巅峰,轻松赚钱,凡事有收益,必有维护成本。并不存在个人品牌的捷径,教你赚钱的人,做个人品牌的人,大概率只是想赚你的钱。个人品牌是超级流量池,但个人品牌不是你的终点,而是起点,搞错了“起终点”,大概率悲剧收场。构建个人品牌,简单来说分3步走,我一个个来说。首先第一步,是了解。曾经也有学员说,我想把自己打造成中国的XXX。做100场活动,让更多人知道我,成为IP。然后,就可以做更多事情。我说,不是先成为IP,拥有个人品牌,然后再做事情。而是你一定要先做事情,有了“作品”,才能成为IP。很多演电影的演员,其实是不大看得起总是参加综艺节目、但就是不拍电影的演员的。为什么?因为参加综艺节目,留不下“作品”。一个演员,是因为作品,而成为IP,而被大家了解。关于个人品牌,在创业之初时候,曾经有2条相关建议让我受益匪浅,我特别想与你分享:第一个建议来自原《哈佛商业评论》的出版人曹阳,他说:一个人的企业,你也要有自己的战略组合拳。我建议你做五件事情:第一,你要写文章;第二,你要写书;第三,你要做培训;第四,你要做咨询;第五,你要参加各种论坛。写文章是为了获得知名度,我在各大相关垂直领域权威网站发表专栏文章,形成了文章的传播体系,有了一定话语权。写书是为了获得美誉度,很多人认为出书可以代表一个人的学术水平,表明他在这个领域有深入的思考。虽然写书、写专栏也有稿费,但本质上不能算是商业模式,主要目的是个人品牌的打造。第三件事是做培训,专业的培训师一年可以讲200天,我严格限制自己,最多只讲100天,因为要不断的学习更新,保证课程质量,是重要的入口。第四件事是咨询,培训虽然有一点互动,但总的来说是单向输出,咨询要跟企业大量沟通,比较双向,可以积累大量的经验和案例。第五件事是参加论坛,可以结识各路高手,拓展自己的认识宽度。找准自己的商业模式很重要。你的资源投入,决定了你要走的路。第二个建议来自五源资本(原晨兴资本)刘芹。刘芹,作为小米最早投资人,在小米上市时依然持有17%小米股份,他一战成名。当然,他投中的公司远远不止小米,还有快手,keep等等。作为中国颇具影响力的投资人之一,他曾对我说道:
“大道至简,做好产品。”
专注在一个垂直领域,持续深耕,做到极致,做出爆款、现象级产品,非常重要。
在一个领域之中,你比别人好10%,你就能刷掉90%的人;好50%,你几乎就只有数得过来的对手。专注才能做到极致,极致才会有口碑传播。把产品做到最好,其他一切都会纷至沓来还有就是“快”。所谓“快”就是快速迭代,即便已经是精品,还要不断地更新完善。就像小米的MIUI操作系统每周更新一次,我通过学习、咨询,不断更新自己的培训内容。有些客户不断请我培训,他们发现每次都有大量内容更新,每次都跟上次不一样。你发现,一旦把产品真的做好了,你就可以忽略很多因为产品没有好到极致而带来的营销问题、管理问题、服务问题等。常常有人来咨询我:润总,我们的产品很好,但是营销上做的不好,用户不能接受和理解我们的产品。我会告诉他:那是你以为的。好产品会说话,如果客户没有听到,那是因为产品其实做的还不够好。

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靠谱是未来发展的基石


构建个人品牌的第二步,是信任。作为咨询公司,我为我的咨询、培训客户提供服务。那服务好坏的标准是什么?我的标准是:因为这次的服务,下一次不管你出什么产品、什么服务、卖多少钱,他连内容都不看,闭着眼睛买。因为他相信,不管是什么,多少钱,你都能让他得到的,远超他付出的。这就是信任。你一旦让用户被人嘲笑傻,觉得不值,开始比较,你的信任就遇到了危机。个人品牌,就像“钱”一样,只是你做完事情后,衡量价值的计数器,一个容器载体,一个结晶。它只是一个顺带的、自然而然发生的结果,而不应该是目标。你只有把另外一件事情作为目标,比如为别人创造价值,钱才会随之而来,个人品牌才会自然而然广为人知。你只有把别人的利益,而不是自己的利益放在首位的时候,大家才能一起把蛋糕做大,获得源源不断的收入。希望大家回到商业的本质,每一件事背后都有其商业逻辑。你的动机是什么?比如:塑造个人品牌,好赚钱。其他人这么干的,赚了很多钱,我也得这么干。这是不对的。商业存在的本质价值不是他通过这个赚钱了。本质上是消费者有没有因此而获益,这是一切商业的出发点。如果你每一件事的出发点,都是想要拿到最多的钱,获得最大的利益。那么到头来,你之前所争到的一切,其实最终还要用更多的钱来买单。冲着钱去的,往往都赚不到钱。建立信任,慢慢来,比较快。构建个人品牌的第三步,是偏好。个人品牌的建设路径,走到最后,就是一句话:
始于颜值,陷于才华,忠于人品。
一开始,觉得这人挺有意思。
然后,哟,原来挺有才华。最后,真不错,靠谱,值得追随。所谓的“追随”,就是当下你在做事情的时候的考量心法:“你说的话现在、未来多少人会信,多少人会支持你?”一个品牌和信誉好的人,更容易获得信任和偏好。靠谱是未来发展的基石。对价值观的共鸣,人品的认可,而产生的偏好,是个人品牌最终的归宿。




最后的话

在进化岛社群,我对同学们说:很多时候,判断一件事情有没有前途,值不值得做,从价值回报的角度来看,有一条心法:
“既要看钱,又不要看钱。”
什么意思呢?既要看钱,是指从长远来看,决心做一件事情,所创造的社会价值及商业价值。
没有价值盈利的模式,难以长期持续。不要看钱,是指我们做每件事情,又不能单单看“钱”这一个单一维度。什么钱该赚,什么钱不该赚,要有明确的价值取舍。有些钱也许来的轻松,但拉长时间轴来看,却会渐渐侵蚀掉你未来发展的根基。比钱更值钱的,是你的价值观、是你做事的态度、是你取舍的方法论、是你提供的价值。 这两年,那些稳定的、确切的通道逐渐消失了。存量竞争,短兵相接,精修内力,方能破局。在逆势之下,唯有凭借真本事,凭做事靠谱赚钱。一个行业想要长久发展下去,就不能以投机的心态对待消费者。只有踏踏实实创造用户价值,用心打磨产品,才能经得起市场的检验,获得市场的认可。在这个套路满天飞的时代,真诚就是最好的套路。从来没有力挽狂澜扭转乾坤的故事。只有凭借靠谱,踏踏实实创造价值赢得胜利的过程。从来没有什么塑造个人品牌的捷径,只有勤奋耕耘,做成事之后自然而然的结果。不管是人生,还是商业,小成功靠聪明才智,大成就,需要凭借至真至纯的价值观、靠谱真诚、踏实做事建立正向的增强回路。这条路,更扎实,更长远,同样,也更难走。但,难走的路,从不拥挤。以后,我们要凭靠谱赚钱了。
共勉。